Networking - Comunicaciones Unificadas                                                                      

Uno de los elementos básicos de la rentabilidad empresarial es la productividad de los trabajadores, y la tecnología es un elemento clave para aumentar esta productividad. La convergencia de tecnologías de comunicaciones de voz, datos y video proporciona un elevado incremento de productividad mejorando la rentabilidad empresarial.

SOLUCIONES PROPUESTAS
Las soluciones de Comunicaciones Unificadas de baSE 10 comprenden:

• Soluciones de Telefonía IP
• Soluciones de Renting Tecnológico y Recompra
• Soluciones de Grabación de llamadas
• Soluciones de Integración de los mensajes de voz en correo electrónico
• Soluciones de Numeración Inteligente
• Soluciones de Centralita Automática
• Soluciones de Videollamada y Videoconferencia

BENEFICIOS
Las Soluciones de Comunicaciones Unificadas de baSE 10 le proporcionan:

• La integración de Telefonía IP con sistemas CRM mejora la gestión de clientes, alineando las tecnologías al servicio del negocio.

• Al integrar la Telefonía IP con Sistemas de Mensajería como Microsoft Exchange o Lotus Notes, aceleramos los procesos de negocio, mejorando el servicio al cliente.

• El transporte de Telefonía IP a través de redes inalámbricas WiFi o DECT permite aprovechar inversiones existentes para aumentar la eficacia operativa.

• Cuando la Telefonía IP trabaja conjuntamente con un gateway de SKYPE disponemos de la comunicación universal, muy importante para extender el negocio a países con deficientes sistemas de comunicaciones.

• La Telefonía IP transforma un sistema de videoconferencia en una extensión telefónica más, con capacidad para recibir videollamadas, evitando costes de desplazamiento y pérdidas de tiempo.

• La virtualización de la Telefonía IP permite proveer de Alta Disponibilidad a la Centralita Corporativa.

• Añadiendo a la Telefonía IP un sistema de Presencia podemos saber si está la persona con la que queremos hablar o cuándo finaliza la llamada o qué tipo de comunicación permite, evitando así las llamadas de localización de la persona, ahorrando muchos minutos perdidos al día por usuario, o lo que es lo mismo, aumentando la rentabilidad de los usuarios.

• La Telefonía IP permite llevar la extensión telefónica del usuario hasta su casa, siendo un elemento clave en estrategias de teletrabajo que permiten aumentar el rendimiento y la fidelidad de los trabajadores.